《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中提到：“當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)打到一塌糊涂的時(shí)候，將領(lǐng)的作用是什么？就是要在茫茫黑夜中，用自己發(fā)出的微光，指引著你隊(duì)伍前進(jìn)。”
戰(zhàn)略的根本是追求增長，高級(jí)將領(lǐng)肩負(fù)重要責(zé)任。從4月份戰(zhàn)略研討會(huì)啟動(dòng)開始，經(jīng)歷“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”、“關(guān)鍵時(shí)刻MOT培訓(xùn)”、11月份海天咨詢迎來2023財(cái)年收官培訓(xùn)“戰(zhàn)略復(fù)盤工作坊”的培訓(xùn)課程。
即為戰(zhàn)略復(fù)盤，顧名思義是總結(jié)前期一系列的戰(zhàn)略培訓(xùn)實(shí)踐過程中，基于共識(shí)的共創(chuàng)，反思出現(xiàn)的問題，找到解決問題的方法，制定行動(dòng)計(jì)劃。
從戰(zhàn)略研討到戰(zhàn)略復(fù)盤
感謝知行韜略一路陪伴
11月4日-5日，北京知行韜略公司的合伙人兼副總裁、戰(zhàn)略與績效資深專家——王式華老師為海天咨詢中高層管理團(tuán)隊(duì)帶來“戰(zhàn)略復(fù)盤工作坊”培訓(xùn)課程。
華為任正非曾在《戰(zhàn)略部自我批評(píng)民主生活會(huì)既要》中講到：“一個(gè)企業(yè)最重要的是方向，方向錯(cuò)了，大軍就亂了，高級(jí)干部需要足夠的視野、方向的判斷能力，高級(jí)干部熱衷于事務(wù)性工作，什么事都不放手、不授權(quán)，這是他搞不明白方向是什么的表現(xiàn)。”
高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有戰(zhàn)略思維，而進(jìn)行復(fù)盤工作就是戰(zhàn)略思維的一個(gè)重要表現(xiàn)。針對(duì)海天戰(zhàn)略實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題和困惑，王老師為海天管理團(tuán)隊(duì)量身定制了本次培訓(xùn)內(nèi)容，圍繞戰(zhàn)略思維培養(yǎng)的三大關(guān)鍵詞：客戶、專注、共識(shí)展開。
關(guān)于客戶，王老師通過“老太太買李子”案例生動(dòng)形象地闡述了什么是“客戶思維”；關(guān)于專注，王老師用“小天才電話手表”案例說明企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性；關(guān)于共識(shí)，王老師通過對(duì)“安索夫矩陣”的在戰(zhàn)略定位中的應(yīng)用，確定了本次復(fù)盤的五個(gè)主題！
戰(zhàn)略復(fù)盤需要個(gè)人/團(tuán)隊(duì)成長的兩個(gè)重要途徑：事前沙盤，事后復(fù)盤。事前沙盤是為了驗(yàn)證行動(dòng)的可能性，背后邏輯是“事務(wù)要經(jīng)過兩次創(chuàng)造”! 事后復(fù)盤本質(zhì)是修正戰(zhàn)略方向，回顧戰(zhàn)略執(zhí)行的過程，分析得失原因，改進(jìn)提高并總結(jié)規(guī)律！
反思，是這場(chǎng)培訓(xùn)的重要主題，王老師對(duì)此也是金句頻出，最讓大家感悟頗深的一句話是：在沒有責(zé)任鎖定的情況下，只要團(tuán)隊(duì)響應(yīng)很熱烈，就要引起警惕！決策者往往會(huì)被團(tuán)隊(duì)執(zhí)行某一項(xiàng)行動(dòng)的表象所迷惑，過分高估和忽略了執(zhí)行過程，造成戰(zhàn)略飄在空中的結(jié)果，這是需要我們?cè)趹?zhàn)略執(zhí)行中規(guī)避和反思的。
關(guān)于復(fù)盤的意義，王老師從“求真、求實(shí)、求學(xué)、求內(nèi)、求道”五個(gè)維度進(jìn)行解析，當(dāng)然復(fù)盤還需要”引導(dǎo)人、提問人、敘述人”三個(gè)重要角色的參與。
引導(dǎo)人保證討論不會(huì)偏離主旨，保證復(fù)盤流程的順利進(jìn)行。提問人通過提出問題，和大家一起探索出事情的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)隱含在事情中的規(guī)律。敘述人站在自身之外，客觀地審視整個(gè)事件。
接下來，王老師通過復(fù)盤四個(gè)步驟指導(dǎo)每個(gè)小組將各自的“戰(zhàn)略主題、目標(biāo)、結(jié)果”進(jìn)行討論分解。
王老師通過大量的時(shí)間，指導(dǎo)小組成員按照要求從“目標(biāo)回顧、評(píng)估結(jié)果、分析原因”等多個(gè)維度，抽絲剝繭，層層細(xì)化，找到戰(zhàn)略執(zhí)行中關(guān)鍵步驟的具體問題，繼而引導(dǎo)大家通過對(duì)過程的反思，挖掘難點(diǎn)和痛點(diǎn)，最終找到解決策略！
一場(chǎng)看似流程化的培訓(xùn)，完成變成了超級(jí)頭腦風(fēng)暴，很多在平時(shí)工作會(huì)議上得不到結(jié)論的問題，通過復(fù)盤的層層方法論，最終答案像被海浪送上沙灘的魚，一一呈現(xiàn)在每個(gè)人眼前。
每一個(gè)實(shí)戰(zhàn)工具表的共創(chuàng)完成，組員們都會(huì)把自己的感悟?qū)懺诒愫灱埳险迟N在答案的下方，通過戰(zhàn)略的復(fù)盤，工作方向更加清晰明確，更為關(guān)鍵的是復(fù)盤思維的養(yǎng)成，而反思則是本次戰(zhàn)略復(fù)盤帶給大家最大的收獲，唯有經(jīng)常反思，才不至迷失方向！
短短兩天培訓(xùn)，緊張、忙碌又極其充實(shí)，每一個(gè)參與此次甚至前期培訓(xùn)的海天管理者在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、翻盤和反思中，從“被迷茫蹂躪、被困惑糾纏”再到“看到“微微光亮、發(fā)現(xiàn)小小綠洲”，這一過程經(jīng)歷了從春到冬的反復(fù)淬煉，難能可貴的是，每個(gè)人都像打不死的小強(qiáng)，在自我懷疑過之后，又重新出發(fā)! 如果說海天23年的發(fā)展沉淀下什么文化特質(zhì)？“不服輸、不認(rèn)輸”應(yīng)該算一個(gè)！
海天咨詢領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀個(gè)人頒獎(jiǎng)
本次培訓(xùn)的尾聲，也預(yù)示著本財(cái)年戰(zhàn)略培訓(xùn)任務(wù)全部結(jié)束！在即將與知行韜略和王式華老師暫時(shí)告別的時(shí)刻，韓總也進(jìn)行簡短總結(jié)。
海天咨詢的每個(gè)團(tuán)隊(duì)都在業(yè)務(wù)上遇到過瓶頸和困難。為幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行突破和跨越，公司提出了幾個(gè)主題。但是在落地過程中，我們?nèi)狈σ惶讘?zhàn)略管理的方法和分析策略、行動(dòng)方案的能力。面對(duì)這些需求，才促成王老師和我們的交流，以“輕咨詢”的模式來指導(dǎo)我們，促進(jìn)大家的成長學(xué)習(xí)。盡管每次時(shí)間并不長，但是我們解決了許多問題。幾次培訓(xùn)的氛圍也變得越來越和諧，效果非常顯著。
希望未來雙方能建立更深的合作關(guān)系。在今后的業(yè)務(wù)中，海天咨詢將學(xué)以致用，在實(shí)踐中出真知，期待王老師團(tuán)隊(duì)在明年對(duì)我們進(jìn)行新一輪的輔導(dǎo)。感謝大家在兩天時(shí)間內(nèi)的全身心投入。海天團(tuán)隊(duì)很棒，我深受感動(dòng)。
通過這次復(fù)盤培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)到過往工作中存在的一些瑕疵。在以后的工作中，也將通過復(fù)盤的四步驟等科學(xué)方法指導(dǎo)以后的工作。
學(xué)到了事前預(yù)演，事后復(fù)盤，有步驟有順序地列舉事項(xiàng)，篩選原因，真因溯源，然后行動(dòng)改進(jìn)；學(xué)會(huì)了發(fā)散與收斂。工作不僅僅是埋頭苦干，而是有方法，有條理，有順序，有節(jié)奏的。
工作坊形式的培訓(xùn)，以科學(xué)的方法去不斷追問，在培訓(xùn)中解決前期咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題，受益匪淺！海天同事的積極踴躍集思廣益，每個(gè)人不僅專注于專業(yè)，更著眼于行業(yè)，善于總結(jié)與發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)又能很好的提出解決策略，簡直太酷啦～
共識(shí)的重要性:團(tuán)隊(duì)要擰成一股繩，才會(huì)更有力，更具韌性。如果團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)展過程中溝通不足，導(dǎo)致大家理解有偏差，包括目標(biāo)，過程，措施等不同步不同向，必須及時(shí)溝通發(fā)現(xiàn)差異點(diǎn)，討論消除并宣貫共識(shí)，否則只會(huì)漸行漸遠(yuǎn)。
戰(zhàn)略復(fù)盤的意義在于：可以幫助企業(yè)了解自身處于市場(chǎng)環(huán)境的位置、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)以及消費(fèi)者需求的變化，在制定未來戰(zhàn)略時(shí)能更加審時(shí)度勢(shì)。也能在過程中發(fā)掘優(yōu)勢(shì)和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。作為管理團(tuán)隊(duì)成員，一定要具有戰(zhàn)略思維，在復(fù)盤中先找問題再找方法，在未來的工作起到事半功倍的作用。
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