河南海天工程造價咨詢事務(wù)所有限公司 總裁 韓江濤
海天咨詢發(fā)展十年,成為省內(nèi)規(guī)模最大的工程造價咨詢企業(yè)。站在十年的節(jié)點上,我想起管理大師彼得•德魯克著名的三個問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?帶著對這三個問題的思考,我們從為目標(biāo)客戶創(chuàng)造價值,定位,服務(wù)產(chǎn)品的定位,業(yè)務(wù)系統(tǒng),戰(zhàn)略及目標(biāo)等幾個層面闡述海天咨詢的發(fā)展規(guī)劃。
1.為目標(biāo)客戶創(chuàng)造什么價值?海天咨詢的使命是推進高效的工程投資活動。這就決定了,海天咨詢將專注于如何降低工程項目的投入成本和提升項目的收益。在未來十年,我們將目標(biāo)放在幫助建設(shè)單位做好成本的管理,進一步說,我們將為不同客戶的不同需求提供成本管理的解決方案。我們的目標(biāo)客戶,將是中西部地區(qū)大中型項目的建設(shè)、審計、財政評審等單位。
2.定位:為建設(shè)單位提供工程造價管理全面解決方案。
3.愿景:成為中西部地區(qū)領(lǐng)先的工程造價咨詢企業(yè)。
4.服務(wù)產(chǎn)品的定位:定位于解決方案,我們針對客戶的需求開發(fā)出了更寬闊的產(chǎn)品線:包括快造價、精益審計、全程控、魯班大師等。
(1)快造價:為客戶提供大項目的預(yù)算、工程量清單和控制價編制的快速服務(wù),編制時間節(jié)省50%。
(2)精益審計:為客戶提供大項目的審計服務(wù),同時分析客戶的成本管理體系,為客戶提供優(yōu)化成本管理體系的分析報告。
(3)全程控:為客戶提供覆蓋建設(shè)全過程的成本管理咨詢服務(wù)。
(4)魯班大師:為客戶提供一站式工程咨詢服務(wù)。
5.業(yè)務(wù)系統(tǒng):“集中計算,個性服務(wù)”是海天咨詢業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心,為保證計算的準(zhǔn)確性和效率,我們將在總部建設(shè)大規(guī)模的中央計算中心。為保證給客戶提供個性化的成本管理方案,我們將在全省設(shè)立分公司,派駐成熟的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)為客戶提供全程顧問式的服務(wù),滿足客戶個性化的需求。
6.戰(zhàn)略:我們的戰(zhàn)略包括:
(1)節(jié)省50%的時間:通過集中化計算,我們將提高計算的準(zhǔn)確性,同時將速度提升1倍。
(2)個性化解決方案:針對客戶的不同需求,我們將為客戶提供不同產(chǎn)品組合的解決方案,系統(tǒng)性全面解決客戶的成本管理問題。
(3)中西部發(fā)展,分支機構(gòu)覆蓋到地市:省級市場以中西部為目標(biāo),各省設(shè)立分支機構(gòu)覆蓋到地市,滿足大項目個性化服務(wù)的需求。
(4)數(shù)據(jù)庫咨詢:通過材料和指標(biāo)數(shù)據(jù)庫為客戶提供高附加價值服務(wù)。
未來五年,是海天咨詢重要的發(fā)展階段,是海天咨詢“為建設(shè)單位提供工程造價管理全面解決方案”戰(zhàn)略定位第一階段:“集中計算,個性服務(wù)”戰(zhàn)略實踐的關(guān)鍵階段,我們將成立超過20家地市級分公司和三家省級公司,我們的營業(yè)收入將超過1億元。未來五年的發(fā)展目標(biāo)是成為中西部地區(qū)領(lǐng)先的工程造價咨詢企業(yè)。