(2010年12月12日中國工程咨詢協會會員代表大會通過)
工程咨詢業是為經濟社會發展、投資建設項目決策與實施全過程提供咨詢和管理的智力服務行業,是政府投資決策和管理部門及各類項目單位的參謀和助手,在提高投資決策的科學性和投資管理水平,保證投資建設的質量和效益、促進經濟社會可持續發展方面具有十分重要的作用。
工程咨詢單位和咨詢工程師應有高度的職業責任感,在工程咨詢業務活動中要以科學發展觀為指導,誠實守信,公正廉潔,敬業進取,以高質量的咨詢成果和優質的服務,贏得社會信任。為此,工程咨詢單位和咨詢工程師都應共同遵守如下工程咨詢行業公約和職業道德行為準則:
第一條遵守國家法律、法規和相關政策,執行行業自律性規定,依法執業,守法經營,自覺接受政府主管部門和行業管理機構的監督管理。履行行業的社會責任和義務,維護國家和社會公共利益,維護工程咨詢行業的聲譽,塑造“廉潔自律、誠信高效、社會信賴”的行業形象。
第二條增強服務意識,竭誠為客戶服務,堅定維護客戶合法權益,忠實履行與客戶簽訂的各項合約,保守客戶秘密,尋求提高投資效益和符合可持續發展的解決方案。
第三條在執業中,堅持“獨立、公正、科學”的服務宗旨,堅持執業尊嚴。實事求是,客觀、全面分析一切有利因素和不利因素,并向客戶如實反饋。
第四條按工程咨詢單位資格證書規定的資格等級、專業、服務范圍以及咨詢工程師個人注冊的專業范圍開展業務,只承擔能夠勝任的業務,不夸大咨詢等級、專業、服務范圍和業績,不違規經營。
第五條以質量、服務、信譽公平競爭,執行國家規定的工程咨詢服務收費標準,杜絕無序競爭和不正當的價格競爭。不采取不正當的手段排擠、損害和打擊其他工程咨詢單位或咨詢工程師。防止有意、無意損害他人名譽和事業的行為。不直接或間接試圖替代其他工程咨詢單位或咨詢工程師已經受托的咨詢業務。
第六條遵守國家或行業管理有關規定及國際慣例,按與中外客戶簽訂的咨詢服務合同提供服務,收取合理費用。不直接或間接接受任何有損客觀、獨立和公正判斷的報酬。
第七條工程咨詢單位和咨詢工程師應不斷加強自身實力建設和能力建設,不斷提高業務水平和經營管理水平。通過各種形式努力學習,更新知識,鉆研業務,掌握先進的技術手段,積極推進工程咨詢理論方法、技術和服務模式的創新,努力使工程咨詢業成為學習型行業和創新型行業。
第八條各工程咨詢單位和各咨詢工程師之間要團結合作,互相支持,互相尊重,協調配合,優勢互補。與委托任務涉及到的相關單位,建立良好的合作關系。
第九條加快國際化步伐,積極推進國際交流與合作,吸收借鑒國外先進的工程咨詢理念和經驗。在開展國際工程咨詢活動中,遵守所在國家及地區的法律法規,樹立良好的國際信譽。
第十條熱心行業發展,支持協會工作,積極提出建議,共同推進工程咨詢事業持續健康發展。
關鍵詞:中國,工程,咨詢業,行業,公約,職業道德,行為準則,2010